Текст документа
Продавцу: [Наименование продавца / ИП ФИО]
ИНН [ИНН продавца], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН продавца]
Адрес: [адрес продавца]
От покупателя: [ФИО]
Адрес: [адрес]
Телефон: [телефон], e-mail: [e-mail]
ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от товара, приобретённого дистанционным способом, и возврате денежных средств
[Дата заказа] я заказал(а) у вас дистанционным способом [на сайте … / на платформе … / по телефону] товар: [наименование, артикул], заказ № [номер], по цене [цена] руб. Оплата подтверждается [чеком / выпиской банка / данными заказа].
(оставить нужное)
1. Товар мне ещё не передан. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) отказываюсь от товара до его передачи.
2. Товар получен [дата получения]. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона отказываюсь от товара в течение семи дней после его передачи.
3. Товар получен [дата получения]. Письменной информации о порядке и сроках возврата товара при доставке мне не передали, поэтому отказываюсь от товара в течение трёх месяцев с момента передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона).
Товар в употреблении не был, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.
Прошу вернуть уплаченную сумму [сумма] руб. не позднее чем через десять дней со дня предъявления настоящего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона), то есть не позднее [дата получения заявления + 10 дней], [на карту / счёт: реквизиты] / [тем же способом, которым производилась оплата].
Товар верну [в пункте выдачи … / курьером … / почтой по адресу …]. Прошу сообщить удобный для вас способ возврата, который позволяет проверить состояние товара.
Приложения:
1. Копия чека / подтверждения заказа и оплаты, [кол-во] л.
2. Документ о получении товара с датой (накладная, скриншот статуса заказа), [кол-во] л.
_____________ / [ФИО] /
[Дата]
Наведите камеру: ответить на документ или получить напоминание о сроке
Ответить на этот документ или получить напоминание о сроке: plantype.ru/dela/vozvrat-deneg-za-tovar?from=reply