Текст документа
[Наименование исполнителя (сервиса), например ООО «…»]
ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН]
Адрес: [адрес из оферты или ЕГРЮЛ]
E-mail поддержки: [e-mail из оферты]
От: [ФИО полностью]
Учётная запись: [логин / телефон / e-mail, на который оформлена подписка]
Телефон: [телефон], e-mail: [e-mail]
ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от подписки, от использования платёжных данных и о возврате денежных средств
Я пользуюсь подпиской [название подписки или тарифа] по абонентскому договору (оферте) [название оферты, адрес страницы], оформленной [дата]. Плата — [сумма] руб. за [месяц / год], списывается с банковской карты [платёжная система] [последние 4 цифры].
1. На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ отказываюсь от исполнения договора (подписки). Договор прекращается с момента получения вами настоящего заявления (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ).
2. На основании п. 4.2 ст. 16.1 Закона отказываюсь от использования при расчётах со мной ранее предоставленных данных банковской карты [последние 4 цифры] [и иных моих платёжных данных]. С момента получения настоящего заявления использовать их для получения периодических платежей вам запрещено.
[Ранее, [дата], я уже заявил(а) об отказе [в личном кабинете — отключил(а) автопродление / удалил(а) карту / письмом в поддержку, обращение № [номер]]. Несмотря на это, после отказа с карты списано:]
[дата списания] — [сумма] руб.;
[дата списания] — [сумма] руб.
Итого списано после отказа: [сумма] руб. Эти деньги списаны без договорного основания и с нарушением п. 4.2 ст. 16.1 Закона.
[За оплаченный период с [дата начала] по [дата окончания] ([количество] дней) неиспользованный остаток после даты прекращения договора составляет [количество] дней: [оплачено] руб. ÷ [дней в периоде] × [неиспользованных дней] = [сумма] руб.]
Прошу:
1. Прекратить периодические списания и удалить мои платёжные данные из учётной записи.
2. Вернуть списанные после отказа [сумма] руб. [и стоимость неиспользованного периода [сумма] руб.], всего [сумма к возврату] руб., на карту [последние 4 цифры] в течение десяти дней со дня получения настоящего заявления (п. 1 ст. 31 Закона, п. 2 ст. 314 ГК РФ), т. е. не позднее [дата получения + 10 дней].
3. Подтвердить отказ и возврат ответом на e-mail [e-mail].
Если деньги не будут возвращены в указанный срок, я обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и в суд по месту своего жительства с требованием о возврате суммы, процентов по ст. 395 ГК РФ, компенсации морального вреда (ст. 15 Закона) и штрафа (п. 6 ст. 13 Закона).
Приложения:
1. Скриншот страницы подписки или оферты, [кол-во] л.
2. Скриншот отключения автопродления, удаления карты или обращения в поддержку с датой (если было), [кол-во] л.
3. Выписка по карте или СМС банка о списаниях после отказа, [кол-во] л.
_____________ / [ФИО] /
[Дата]
Наведите камеру: ответить на документ или получить напоминание о сроке
Ответить на этот документ или получить напоминание о сроке: plantype.ru/dela/vernut-za-kurs?from=reply