Document text
Reklamation till kreditgivaren om bristande kreditprövning
[ORT], [DATUM]
Till:
[KREDITGIVARENS NAMN]
Org.nr: [ORGANISATIONSNUMMER]
[ADRESS ELLER E-POST FÖR KLAGOMÅL]
Från:
[FÖRNAMN OCH EFTERNAMN]
Personnummer: [PERSONNUMMER]
Adress: [ADRESS]
Telefon / e-post: [TELEFON / E-POST]
Ärende: Reklamation, bristande kreditprövning — avtal/kundnummer [NUMMER]
Den [DATUM DÅ AVTALET INGICKS] beviljade ni mig en kredit på [BELOPP] kr, i form av [LÅN / KONTOKREDIT / DELBETALNING / FAKTURA MED KREDIT] i samband med [KÖP ELLER ÄNDAMÅL].
Kreditgivaren ska pröva om konsumenten har ekonomiska förutsättningar att fullgöra krediten, och krediten får beviljas endast om konsumenten har det. Kryssa för det som gäller:
( ) Avtalet ingicks den 20 november 2026 eller senare: konsumentkreditlagen (2026:1011) 3 kap. 13 och 14 §§. Prövningen ska vara grundlig, göras i konsumentens intresse och grundas på uppgifter om inkomster, utgifter och skulder, som ska kontrolleras på ett lämpligt sätt.
( ) Avtalet ingicks före den 20 november 2026: konsumentkreditlagen (2010:1846) 12 §. Prövningen ska grundas på tillräckliga uppgifter om konsumentens ekonomiska förhållanden.
Jag anser att kreditprövningen var bristfällig, eftersom:
[T.EX. INGA UPPGIFTER OM MIN INKOMST ELLER MINA UTGIFTER BEGÄRDES]
[T.EX. JAG HADE REDAN SKULDER PÅ [BELOPP] KR / BETALNINGSANMÄRKNING]
[T.EX. KREDITEN BEVILJADES PÅ NÅGRA SEKUNDER I EN APP]
Min ekonomi vid tiden för avtalet: inkomst [BELOPP] kr/mån, boende och fasta utgifter [BELOPP] kr/mån, andra skulder [BELOPP] kr.
Jag begär att ni:
redovisar vilka uppgifter om min ekonomi ni grundade kreditprövningen på och hur ni kontrollerade dem;
om prövningen gjordes automatiskt: granskar den med mänsklig medverkan och förklarar den (3 kap. 15 § konsumentkreditlagen 2026:1011, för avtal från 20 november 2026);
[MITT KRAV, T.EX. STRYKER RÄNTOR OCH AVGIFTER / GER EN AVBETALNINGSPLAN UTAN NYA KOSTNADER / PAUSAR INKASSO MEDAN REKLAMATIONEN UTREDS].
( ) Ångerfristen på 14 dagar har inte gått ut. Jag utnyttjar min ångerrätt och frånträder kreditavtalet. Jag betalar tillbaka beloppet med ränta inom 30 dagar.
Jag vill ha ett skriftligt svar senast den [DATUM].
Med vänlig hälsning
[FÖRNAMN OCH EFTERNAMN]
Underskrift: ____________________
Bilagor: avtal eller orderbekräftelse, [KONTOUTDRAG / LÖNEBESKED / ANDRA UNDERLAG]
För mig själv
[ ] Datum då avtalet ingicks: [DATUM] (avgör vilken lag som gäller)
[ ] Skickat den [DATUM], kopia sparad
[ ] Ångerrätt: 14 dagar från avtalsdagen, eller från dagen avtalsvillkoren kom till mig om det var senare; meddelande skickat [DATUM, ELLER EJ AKTUELLT]
[ ] Svar från kreditgivaren mottaget: [DATUM]